- Ryanair dice addio al cartaceo: cosa cambia per i passeggeri?
- Come evitare la multa da 55 euro?
- Cosa succede senza smartphone?
Nuove regole Ryanair dal 12 novembre: solo carta d’imbarco digitale, multa da 55 euro per chi usa il cartaceo
A partire da mercoledì 12 novembre, i viaggiatori Ryanair dovranno adeguarsi a un’importante novità: la compagnia low cost irlandese introdurrà l’obbligo di utilizzare esclusivamente la carta d’imbarco digitale. Chi si presenterà in aeroporto con il documento stampato su carta dovrà pagare una sanzione di 55 euro, definita da Ryanair come una “tassa di check-in”.
La misura si applicherà a tutti i voli operati dalla compagnia e mira a eliminare definitivamente la versione cartacea, in linea con la strategia di digitalizzazione e sostenibilità ambientale avviata da Ryanair negli ultimi anni. Nonostante la multa, i passeggeri che si presenteranno con la carta stampata potranno comunque viaggiare, ma solo dopo aver pagato il supplemento previsto.
Come effettuare il check-in online Ryanair
Per evitare problemi o costi aggiuntivi, sarà necessario completare il check-in online attraverso il sito ufficiale Ryanair.com o tramite l’app Ryanair, disponibile per Android e iOS.
La compagnia continuerà a inviare ai passeggeri una mail di promemoria circa 48 e 24 ore prima della partenza, invitandoli a completare la procedura digitale. Una volta effettuato il check-in, il viaggiatore riceverà la carta d’imbarco digitale da salvare nell’app o nel wallet del telefono, pronta per essere mostrata ai controlli e al gate.
Secondo Ryanair, la digitalizzazione del processo renderà i flussi d’imbarco più rapidi ed efficienti, riducendo anche i tempi di attesa ai banchi del check-in e l’uso di carta stampata.
Perché Ryanair ha introdotto l’obbligo del digitale
La compagnia ha motivato la scelta come parte del suo impegno per un trasporto aereo più sostenibile, affermando che l’eliminazione della carta d’imbarco stampata ridurrà l’impatto ambientale e semplificherà l’esperienza dei passeggeri.
“Questa transizione al digitale”, spiega Ryanair, “offre un’esperienza di viaggio più veloce, intelligente e verde”.
Tuttavia, la decisione non è stata accolta senza critiche. Alcuni esperti di mobilità aerea e associazioni europee per la tutela dei consumatori ritengono che la misura possa risultare discriminatoria, soprattutto nei confronti di anziani, passeggeri con disabilità, o persone non abituate all’uso di smartphone.
Le critiche: rischio esclusione per chi non usa la tecnologia
L’introduzione dell’obbligo digitale ha infatti sollevato preoccupazioni in diversi Paesi dell’Unione Europea. Molte organizzazioni hanno chiesto a Ryanair di prevedere deroghe o alternative accessibili per chi non possiede un dispositivo mobile.
Secondo le associazioni dei consumatori, la misura potrebbe creare disagi significativi anche per viaggiatori provenienti da aree con scarsa connettività o per chi, per motivi economici o personali, non dispone di uno smartphone aggiornato.
La Commissione europea, pur non essendosi ancora espressa ufficialmente, monitora con attenzione la situazione, in quanto la questione rientra nei principi di diritto al trasporto accessibile e non discriminazione.
Cosa succede se non si ha lo smartphone o è scarico
Ryanair ha comunque previsto alcuni casi eccezionali. Chi non possiede uno smartphone o un tablet potrà ricevere una carta d’imbarco gratuita in aeroporto, a condizione di aver completato il check-in online prima di arrivare.
In caso di telefono smarrito, furto o batteria scarica dopo i controlli di sicurezza ma prima del gate, la compagnia assicura che i dati del passeggero saranno già registrati nel sistema e il personale offrirà assistenza diretta per consentire l’imbarco senza ritardi.
Ryanair invita comunque i passeggeri a scaricare la carta d’imbarco digitale in anticipo, in modo da averla disponibile anche in modalità offline.
Carta d’imbarco digitale anche senza connessione internet
Un altro aspetto importante riguarda la connettività in aeroporto. Ryanair ha precisato che la carta d’imbarco digitale (Digital Boarding Pass) sarà accessibile anche offline sull’app ufficiale, purché il check-in sia stato completato.
In questo modo, anche se la rete Wi-Fi è debole o si viaggia senza dati mobili, sarà comunque possibile mostrare la carta d’imbarco al gate senza necessità di connessione attiva.
Viaggiare informati: consigli utili per i passeggeri Ryanair
- Controllare l’orario del check-in online: si apre 48 ore prima del volo e si chiude 2 ore prima della partenza.
- Scaricare l’app Ryanair e accedere con il proprio account per avere sempre sotto mano la carta d’imbarco.
- Salvare la carta d’imbarco in formato offline o nel wallet del telefono.
- Verificare lo stato della batteria e portare con sé un power bank, soprattutto nei voli lunghi o con scali.
- Evitare la stampa della carta per non incorrere nella multa di 55 euro.
Con questa mossa, Ryanair punta a consolidare la propria immagine di compagnia “digital first”, riducendo i costi operativi e migliorando l’efficienza dei processi in aeroporto. Tuttavia, la sfida sarà garantire che la modernizzazione non si trasformi in un ostacolo per una parte dei suoi oltre 180 milioni di passeggeri annuali.